摘要：抗疫行动，全民齐心。自新冠肺炎疫情发生以来，全省各级残联协同政府及社会各界，积极投身抗击疫情一线，为疫情防控工作做出了重要的贡献。广大基层残联工作者长期坚守社区，即使节假日也无法休息，为社区群众生命安全和身体健康筑起一道道坚不可摧的防线。
抗疫行动，全民齐心。自新冠肺炎疫情发生以来，全省各级残联协同政府及社会各界，积极投身抗击疫情一线，为疫情防控工作做出了重要的贡献。广大基层残联工作者长期坚守社区，即使节假日也无法休息，为社区群众生命安全和身体健康筑起一道道坚不可摧的防线。
五一前夕，省新促会走访了广州市越秀区残联，了解他们的抗疫行动，倾听他们的抗疫故事。
每天打20个电话，协调解决残疾人困难
疫情期间，越秀区残联20多个干部职工有一项特殊的工作任务，就是每天电话访问区内在册残疾人，登记现状、需求，协调解决困难。
“疫情发生后，残联暂停了所有群体性活动，辖区内的残疾人也很配合，减少了出门。这种情况下，我们残联采取通过电话密切联系残疾人的措施，有针对性地开展服务。目前我们一共联系了区内5800多名残疾人。”越秀区残联理事长叶新平表示，自己每天坚持打20个电话与残疾人联系，了解他们的生活情况，为他们提供情感和物质支持。
图为叶新平接受采访
在一次电话联系中，叶新平了解到，越秀区有一名老人，多年前通过民政部门收养了一名孤儿，不幸的是这名孤儿如今患上精神障碍症，同时老人也有疾病在身，生活过得比较艰难，精神压力也大。叶新平说，这是比较特殊的一个案例，以前没有遇到过，这对他们提出了新的工作思考，残联想方设法与街道、社区机构联系，为他提供力所能及的帮助。
据介绍，截至发稿，越秀区残联共派出约230人次参与抗疫工作。为解决残疾人的困难，他们组建了越秀残疾人“弱有众扶”服务队，与6家社会服务机构合作提供各具特色的应急公益服务，包括“爱出行”、“上门护理”、“扬爱家长”、“康复专家”、“康园人家‘爱·倾听’”、“医务社工”6个应急服务子项目，提供爬楼梯轮椅车出行辅助（前往医院复诊、取药，到银行办事、下楼散心等）、在线代购物资、家长关心、视频在线康复指导、预防知识宣传、心理疏导、技能培训、代办代跑等服务，以及开展疫情下的情绪管理、预约口罩教程、瑜伽放松课堂、宅在家做美食、疫情心情文章征文等多个网络直播服务。同时，募集口罩、防护手套、免洗抑菌凝露、消毒液、香米等物资捐赠给约3000名残疾人。
“这是我走路最多的几个月，把这辈子的街都逛了”
163家“四上企业”，87个专业市场，3条街道35个社区，28栋楼宇……疫情期间，任莉每天的主要任务就是跟各行业管理人员、服务人员打交道，跟数字表格打交道，检查汇报防疫工作是否落实到位，督促复工复产有序推进。
任莉是越秀区残联办公室主任，是区里的复工复产专班人员。4月29日，她又接到一个新任务——与区有关单位同志组成检查组，抽查区内主要餐饮单位的防疫工作落实情况。疫情期间，越秀区对餐饮单位的防疫要求主要是员工体温登记，食客测温、扫码进入，餐具、地面消杀，餐桌间隔1米等等。当天，他们需要完成数十家店铺的抽查，检查登记上述信息并向上级汇报。
图为任莉接受采访
图为任莉（右一）到社区指导台账工作
任莉体质过敏，一开始因连续工作佩戴了多日口罩，导致脸部红肿，又痒又痛。领导看着有些担心，想要调换人员，但她毅然回绝了。任莉说，她当过兵、学过医，应该比其他人更适合。
“当前疫情形势没有更好的措施和办法，唯有满满的爱和执着地坚守！”这句话用在任莉身上最合适不过。从今年2月5日开始，每天上午9点到下午5点半，她坚守在社区防疫一线长达近3个月。任莉手机的微信计步信息显示，她每天单纯在街区、楼宇间的走动，就超过一万步。“这是我走路最多的几个月，把这辈子的街都逛了。”任莉笑称。
任莉对工作执着，高度投入，这样一位看似性格刚毅的女同志，在谈到家人对她工作的支持时，眼睛也湿润了。任莉告诉我们，她的丈夫经常在外地出差，现在家里只有70多岁的年迈母亲帮忙带即将小升初的女儿。而她早出晚归，每天面对不同的群体，潜在的疫情风险无法预知，家人自然有些担心，但更多的是理解和支持。
“五一，我们不放假”
与任莉一样，邹韬也是区委组织部向全区通知抽调支援的干部之一。
邹韬原先在建设局工作，负责征地和拆迁事宜，也是经常和社区居民打交道，今年才调到残联。“我到残联后，做了大概一周有关保障方面的工作，还没有完全熟悉，就火速加入到抗疫队伍中。”邹韬说。测温，查问异常情况，登记信息，教社区居民和来访人员注册和使用“穗康码”，协助群众解决其他有关困难……对于这些社区工作，邹韬很有经验和心得。
图为邹韬对进入社区人员测温
图为邹韬在防疫检查点
采访中，邹韬向我们讲述了他亲身经历的一件小事。有一次，一位外国友人来到邹韬所在的防疫检查点求助，原来这位外国友人是过来探访朋友，由于每个社区都设有严格的防控检查点，加上语言交流不通，他“碰壁”了好几次仍然无法找到朋友所在的小区。经详细交流后，邹韬才知道他要寻找的小区并非在附近，而是在3公里外的另外一个社区。由于地理位置比较复杂，邹韬又担心他因疫情打车困难，于是找来两辆共享单车，一人骑一辆，邹韬带着这位外国友人最终找到了他的朋友。
对于邹韬的善举，这位外国友人十分感激，他从兜里拿出一张5元钱要递给邹韬。邹韬拒绝了他的好意，并向他说明这是他的工作职责，应该做的事。“在国外，对于别人的帮忙有给小费的习俗。那位外国友人很感激我，但又不知如何表达这种感激，所以才有了给小费这个举动。”邹韬说。
邹韬已经不记得，自己有多少个周末没有休息了。按照工作安排，他会一直轮值到“五一”劳动节当天，那一天之后，他的岗位会被暂时接替，自己才有一点放松的时间。“我不觉得累，或者说‘累并快乐着’。在抗疫一线，你可能会遇到不理解和谩骂，甚至人身攻击，但也会遇到许多感恩的人和事。帮助别人，解决别人的困难，你内心会充满正能量。”邹韬说。